Условия работы
Интернет-магазин "Кнопка"
Наш интернет-магазин осуществляет розничную продажу различных видов товаров: постельное белье, одеяла, подушки, пледы, покрывала, полотенца, столовый текстиль, халаты, а также одежда для дома и сна.
Наш сайт носит информационный ознакомительный характер.
Совершая заказ в магазине Вы соглашаетесь с условиями работы сайта.
Данная информация не является скрытой и находится в открытом доступе на нашем сайте.
- Заказы через корзину принимаются круглосуточно.
- Заказы не оплаченные после оформления в течении 3-х рабочих дней отменяются.
- Заказы на товары раздела "Постельное белье", а также Халаты (материал атлас) отшиваются ориентировочно 3 - 10 рабочих дней после уточнения всех деталей по заказу и поступления Вашей оплаты.
- Важно! В декабре заказы принимаются с ориентировочнми сроками выполнения на 10-20 января следующего года
- Заказы на товары раздела Постельное белье с нестандартными параметрами размеров оговариваются в индивидуальном порядке. Мы оставляем за собой право отказа от заказа с товарами с нестандартными параметрами.
- Пошив постельного белья производится с допустимой погрешностью параметров: наволочки ± 1-1,5 см, простыни и пододеяльники ± 2-3 см.
- При заказе постельного белья разнобоем (по отдельности) упаковка не предусмотрена.
- Простыни на резинке с размера 160х200 в некоторых расцветках отшиваются с повернутым на 90° расположением рисунка. Ориентация узора повернута - не горизонтальная (как на фото), а вертикальная.
- Простыни на резинке в материалах атлас, бязь с шириной более 160 см отшиваются с дотачкой по борту (высоте матраса).
- По товарным позициям Простыни на резинке с высотой матраса более 20 см осуществляется перерасчет стоимости (к примеру, заказ на простынь на резинке 90х200 с высотой матраса 21 см будет просчитан по стоимости простыни на резинке 120х200)
- Расцветки Компаньон отшиваются как на фото - наволочки - в расцветке верха пододеяльника, пододеяльники - как на фото (либо в одной расцветке, либо в двух. В разных расцветках представлен разный вариант пошива). Простыни отшиваются в расцветке как на фото.
- Расположение узора может отличаться от представленного на фото. Принт рисунка может иметь незначительное отличие от предоставленных на фотографиях.
- Внимание! Наволочки выполняются без канта. Фото представленных расцветок являются ознакомительным материалом. Реальное расположение рисунка может не на 100% совпадать с изображением.
- Расположение рисунка на наволочках может отличаться от представленного на фотографии. Наволочки повторяют один из элементов рисунка.
- Наволочки в материале атлас отшиваются на молнии, без канта.
- Наволочки в материале роял сатин отшиваются на молнии, без канта.
- Наволочки в остальных материалах (бязь, бязь люкс, сатин, страйп сатин) - отшиваются без канта, с карманом "на запах".
- Пододеяльники в материале атлас, роял сатин отшиваются на молнии.
- Возможные варианты представленных на сайте расцветок товаров раздела "Постельное белье" обновляются 1 раз в неделю. На замену расцветкам, которые выбывают из наличия, Вам может быть предложен альтернативный вариант равнозначный по стоимости либо максимально приближенный по цветовой гамме к интересующей Вас расцветке.
- Решение о выборе размера, расцветки принимает клиент, размерная сетка и советы менеджеров носят рекомендательный характер.
Уточняйте у менеджера наличие выбранной расцветки.
Мы стараемся максимально уменьшить время ожидания получения покупки нашими Покупателями, поэтому просим после оформления заказа оставаться на связи для обсуждения всех деталей по Вашему заказу в телефонном режиме.
- При заказе нескольких позиций, уточняйте у менеджера их местоположение. Товары со статусом "в наличии" находятся на региональном складе. Товары со статусом "под заказ" могут находится на разных складах.
Убедительная просьба!
Перед оформлением заказа просим Вас ознакомиться с условиями нашей работы по заказам
на странице Условия работы, а также в разделах Доставка и оплата, Возврат и обмен
Обращаем Ваше внимание!
Цвет товара может незначительно отличаться от цвета, представленного на фото, в зависимости от настроек цветопередачи Вашего компьютера (планшета, телефона).
- Важно! Если клиент при отправке заказа (товара) не указывает сумму, на которую необходимо страховать товар - товар будет застрахован на минимальную сумму. В компании Новая почта эта сумма составляет до 200 грн, Таким образом, в случае утери посылки по вине транспортной компании, клиенту будет компенсирована лишь вышеуказанная сумма.
- Стоимость доставки в стоимость товара не включена. Оплату за доставку необходимо производить непосредственно в отделении компании - перевозчика при получении заказа. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам перевозчика.
- Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя
- Если при распаковке полученного товара вы обнаружили дефект, Вам необходимо связаться с нами по телефону, а также сделать четкую фотографию модели, в которой будет отчетливо виден дефект и прислать к нам на почту sale@knopka-shop.com.ua с точным описанием наличия дефекта.
- В случае, если модель одежды "села" не так, как Вы ожидали, обмен или возврат данной модели проходит по общему правилу «Возврат и обмен» как товаров надлежащего качества на основании ст. 4 Закона Украины «О правах потребителя».
- Магазин не несет ответственности за сроки доставки отправленного товара — за это отвечает выбранная клиентом транспортная компания. Все претензии по поводу задержек, порчи, утери груза клиент должен предъявлять выбранной им транспортной компании.
- После отправки Вашего заказа Вам будет выслан в смс трек-номер груза, по которому Вы сможете самостоятельно отслеживать на сайте перевозчика местоположение посылки.
- Все полученные товары необходимо проверять до начала использования (носки, глажки, стирки и т.д.)
- Возможные скидки по заказу не суммируются, учитывается большая скидка на заказанные позиции (к примеру, Ваш заказ более 2000 грн, значит Вам гарантирована скидка в размере 3% от суммы заказа, однако, если заказанный товар в данный момент также находится во вкладке Акция с прикрепленной акционной скидкой 5%, тогда Ваша окончательная скидка составит 5% от стоимости акционного заказанного товара и 3% от стоимости остальных (не акционных позиций).
Вы можете получить бесплатную консультацию по указанным выше телефонам.
Всегда рады ответить на все Ваши вопросы!
Приносим в Ваш дом уют и комфорт!