Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення/обміну Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства Терміни повернення Повернення/обмін товарів належної якості проводиться згідно з домовленістю протягом 14 днів з дня отримання товару споживачем, якщо зазначений товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, фабричні ярлики не пошкоджені, збережено розрахунковий документ, виданий споживачу разом із проданим товаром. Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця. Умови обміну/повернення належної якості Ви можете обміняти товар відповідно до закону України згідно зі статтею 9 "Про захист прав споживачів" за умови виконання всіх норм передбачених законом. Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну/поверненню (Постанова від 19 березня 1994 р. №172). До таких товарів відносяться: перо-пухові вироби, постільна білизна, швейні та трикотажні вироби. Важливо! Більшість текстильних товарів не підлягають поверненню/обміну! Подушки, постільна білизна, пледи, матраци, ковдри, інші постільні речі належної якості не підлягають поверненню/обміну. Умови обміну/повернення товару неналежної якості Ви можете обміняти/повернути товар відповідно до Закону України згідно із статтею 8 "Про захист прав споживачів" протягом 14 днів після отримання при виявленні недоліків товару або виробничого браку. У цьому випадку протягом 14 днів споживач, відповідно до законодавства, має право вимагати: - пропорційне зменшення ціни - безоплатне усунення недоліків товару у розумний термін - Відшкодування витрат на усунення недоліків товару Під товаром неналежної якості мають на увазі товар, який є несправним або не доукомплектованим. Відмінність елементів оформлення та дизайну від елементів дизайну, вказаних на сайті, не має на увазі несправності товару. E-mail knopka.shop2000@gmail.com

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.